Marks&Spencer馬莎品牌隸屬于馬莎商業(yè)(上海)有限公司，發(fā)源地在上海，創(chuàng)立于2007，主營行業(yè)服飾鞋帽、名牌時尚奢侈、快時尚。

馬莎百貨因售賣高質量的流行服飾，廣受贊譽的食品以及款式新穎的家居用品而被全球人們所熟知和喜愛。馬莎誕生于一個世紀以前，目前作為英國知名零售商之一，在45個國家擁有1000多家店鋪。我們深知質量，價值，服務，創(chuàng)新以及信譽的重要性，因此我們在我們做的每一件事上力圖體現(xiàn)這些價值。通過不斷的創(chuàng)新，我們創(chuàng)造自己的產品同時為全球顧客量身定制愉快的購物體驗。瑪莎百貨（Marks&Spencer）最初是1884年的一家“一元便利”店，直到1915年才發(fā)展成一家連鎖零售店。在英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）成立的幾十年間，它迅速成長壯大，連鎖商店已經擴展到世界各地。20世紀90年代，“關系經營”在西方興起，作為已經成功運用“關系經營”的企業(yè)，英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）成為研究的焦點。英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）擁有“瑪莎”等自有品牌和眾多子品牌；集團目前擁有7.5萬多名員工，在英國開設有600多家門店，在全球40個地區(qū)設有275家分店。英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）所有的貨品不是由英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）自己設計的就是與制造商一起設計的，然后將設計好的產品交給制造商，制造商按英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）提供的規(guī)格嚴密地進行生產，確保產品具有高級而穩(wěn)定的品質。英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）有大量技術人員與制造商緊密合作，在選料、技術、品質控制、生產工藝等方面進行合作與監(jiān)督。基于這種理念，英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）在同業(yè)中，越過了批發(fā)商這一環(huán)節(jié)，大大降低了成本，同時，與制造商的密切合作，加上英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）的市場調查與產品設計，最大程度地滿足消費者的需求，實現(xiàn)了“為目標顧客提供其有能力購買的高品質商品”這一目標。這種服務實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的消極被動的服務到主動積極服務的轉變，首先沖破了百貨零售業(yè)的傳統(tǒng)，創(chuàng)新的經營理念使其在百貨連鎖同行中獨具特色。英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）把“關系經營”作為一項系統(tǒng)工程，全方位構建：以企業(yè)與顧客的長期穩(wěn)定關系為目標，以企業(yè)與供應商的合作關系為保證，以企業(yè)與員工的良好關系為支持，營造合作的氛圍，共同發(fā)展。重視員工與顧客是企業(yè)界 [詳細介紹]